Polityka prywatności

HomePolityka prywatności
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Administratorem danych osobowych jest ARTSCENA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Długa 29, 00-238 Warszawa, NIP: 5253054201, REGON: 542268094, wpisana do KRS pod numerem 0001180829 (dalej: „ArtScena” lub „Administrator”).

Kontakt z Administratorem możliwy jest: – drogą pocztową: ul. Długa 29, 00-238 Warszawa – e-mailowo: biuro@artscena.pl – telefonicznie: +48 662 030 080.
Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników serwisu internetowego www.artscena.pl (dalej: „Serwis”).
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z: – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), – ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, – innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

2. ZAKRES I CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach: 1. Realizacja sprzedaży biletów i obsługi wydarzeń – dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). 2. Obsługa kontaktu – odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularze kontaktowe, e-mail czy telefon (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 3. Działania marketingowe i newsletter – wysyłka informacji o nadchodzących wydarzeniach i ofertach ArtScena, tylko na podstawie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 4. Spełnienie obowiązków prawnych – w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). 5. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

 

3. KATEGORIE DANYCH

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres zamieszkania (dla celów rachunkowych/fakturowania),
  • dane płatnicze (przekazywane za pośrednictwem operatorów płatności – Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych),
  • dane dotyczące uczestnictwa w wydarzeniach (np. historia zakupionych biletów).
4. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • podmiotom obsługującym płatności online (np. PayU, Przelewy24, Stripe),
  • firmom kurierskim i pocztowym (jeśli dotyczy), – dostawcom usług IT (hosting, obsługa systemu sprzedaży biletów, newsletter),
  • podmiotom współpracującym przy realizacji wydarzeń artystycznych (w zakresie niezbędnym do ich organizacji),
  • organom państwowym, jeżeli wynika to z przepisów prawa.
5. CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH
  1. Dane związane z realizacją umowy – przez okres jej obowiązywania oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. 5 lat w celach podatkowych).
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.
  3. Dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu zgłoszenia sprzeciwu.
  4. Dane niezbędne do obrony przed roszczeniami – przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa.
6. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

    Żądania należy kierować na adres: biuro@artscena.pl.
    Ponadto każdej osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. PLIKI COOKIES
  1. Serwis korzysta z plików cookies w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony,
    • tworzenia statystyk, – obsługi sprzedaży biletów online,
    • działań marketingowych i remarketingowych.
  2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
  3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka, m.in.: szyfrowanie transmisji (SSL), zabezpieczenia serwerów, ograniczony dostęp do danych.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.
9. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
  2. Aktualna wersja będzie zawsze publikowana w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.
10. DANE KONTAKTOWE

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

ARTSCENA Sp. z o.o.
ul. Długa 29
00-238 Warszawa
e-mail: biuro@artscena.pl
tel.: +48 662 030 080
www.artscena.pl